Il prodotto
Il lavoro avanza. Le eccezioni restano visibili.
Norma non aggiunge un altro pannello da sorvegliare. Riceve i dati, segue gli adempimenti e conserva la prova di ciò che è stato fatto. Il tuo team apre Norma per verificare il lavoro, recuperare una ricevuta o risolvere un'eccezione.
Via Ricasoli 14 · 2 ospiti verificati
Oggi
Arrivi, scadenze e pratiche aperte, ordinati per urgenza. I casi completi avanzano; quelli incompleti mostrano cosa manca, quale immobile è coinvolto e quale azione serve. Non devi controllare ogni pratica una per una.
Arrivo · Via Ricasoli
Esito tracciato nel fascicolo
Documento da verificare
Esito tracciato nel fascicolo
Invio pronto
Esito tracciato nel fascicolo
Alloggiati Web
Norma prepara le schedine con i dati raccolti dal check-in e le collega alla struttura corretta. Prima di ogni invio verifica che i dati necessari siano presenti; dopo, conserva stato, esito e ricevuta. Se qualcosa non torna, la pratica esce dal flusso ordinario e arriva al team.
Schedina pronta · 3 ospiti
Esito tracciato nel fascicolo
Verifica pre-invio
Esito tracciato nel fascicolo
Esito e ricevuta
Esito tracciato nel fascicolo
ISTAT
Le presenze vengono organizzate per struttura e periodo. I dati pronti restano separati da quelli che richiedono correzione: il team non deve ricostruire ogni volta quali soggiorni sono già stati trattati.
Firenze · 28 presenze
Esito tracciato nel fascicolo
Siena · 12 presenze
Esito tracciato nel fascicolo
Lucca · 9 presenze
Esito tracciato nel fascicolo
Tassa di soggiorno
Ogni calcolo conserva comune, periodo, regola applicata, esenzioni e importo. Le eccezioni non vengono assorbite nel totale: se manca una regola o un dato dell'ospite, il caso resta visibile e non viene trattato come completo.
Firenze · calcolo pronto
Esito tracciato nel fascicolo
Siena · esenzione verificata
Esito tracciato nel fascicolo
Lucca · dichiarazione aperta
Esito tracciato nel fascicolo
Check-in ospite
L'ospite inserisce i dati dal telefono, in cinque lingue e con il marchio dell'agenzia. Le informazioni si collegano al soggiorno e preparano gli adempimenti; se un dato manca o non è valido, il team vede subito cosa correggere.
Dati ospite
Esito tracciato nel fascicolo
Documento
Esito tracciato nel fascicolo
Conferma e guida
Esito tracciato nel fascicolo
Ricevute e rendiconto
Ogni pratica conserva la propria storia: invio, esito, ricevuta ed eventuale eccezione restano collegati. Il rendiconto si costruisce durante il lavoro, non a fine mese: quando serve dimostrare cosa è stato fatto, la documentazione è già ordinata.
Invio · esito · ricevuta
Esito tracciato nel fascicolo
Eccezione documentata
Esito tracciato nel fascicolo
Rendiconto del periodo
Esito tracciato nel fascicolo
Il PMS resta al centro.
Norma non sostituisce il tuo PMS: prenotazioni, disponibilità e prezzi restano nel gestionale dell'agenzia. Norma legge i dati necessari e gestisce gli adempimenti che ne derivano. Due ruoli diversi, nessuna duplicazione inutile.
Porta il tuo caso, non preparare una presentazione.
In call apriamo un portafoglio di esempio e lo confrontiamo con il tuo flusso attuale.
Prenota la callOppure scrivi ad agenzie@norma.casa